業務改善を目的としたDify活用設計・導入支援
Dify導入設計・支援サービスは、お客様の業務課題や要望を起点に、社内向けAIチャットボットや業務支援用のAIワークフローを設計・構築するサービスです。Difyというツールを導入すること自体を目的とせず、「どの業務に、どのような形でAIを組み込めば意味があるのか」を一緒に考えるところから支援します。特徴的なのは、最初から完成形を外注で作り切らない点です。最小構成では、お客様自身がDify上でワークフローを組みアプリ作成ができるよう、設計の考え方やプロンプトの作り方、ブロック構成の考え方をお伝えしながら伴走します。最終的には、社内でAIアプリを内製し、改善し続けられる状態を目指します。
AI戦略コンサルティングが「何をすべきか」を整理する支援であるのに対し、本サービスはその内容をDify上で実装し、現場で使える形に落とし込む支援です。
さまざまな業務ツールやクラウド基盤と連携し、実務に組み込めるAI設計が可能です。
※ 一部を掲載（順不同）
業務改善につながるDify活用事例
Dify導入設計・支援サービスでは、業務課題を起点に、社内向けAIチャットボットやAIワークフローを設計・構築します。ツールを導入すること自体を目的とせず、どの業務にどのような形でAIを組み込めば現場で使われるのかを整理しながら進める点が特徴です。
以下は、業務改善の検討過程で多く見られる代表的な作成アプリ例です。
社内規則問い合わせ対応AIアプリ
就業規則や福利厚生、各種申請ルールに関する問い合わせが人事に集中し、都度の対応に時間を取られているケースは少なくありません。また、担当者によって回答内容が微妙に異なり、認識のズレが生じる潜在的な課題もあります。このアプリでは、社内規則やルールをもとに社員からの質問にAIが即時回答できる環境を構築します。人事担当者は問い合わせ対応の工数を減らし、本来取り組むべき業務に集中できるようになります。社員側も、確認したいタイミングで正確な情報を得られるようになります。
採用広告用文作成AIアプリ
採用広告や求人票の作成は重要である一方、忙しい業務の中で作成するため、訴求すべき内容の抜け漏れや表現のばらつきが起きやすい業務です。 このアプリでは、あらかじめ求職者にアピールしたいポイントや自社の特徴を登録しておくことで、漏れのない採用広告文をAIが生成します。職種の違い、新卒・中途、世代別などの条件を切り替えるだけで、ターゲットに合わせた文章を即座に作成できるため、人事担当者の作業負担を減らしつつ、訴求力の高い採用広報を安定して行えるようになります。
社員情報管理AIアプリ
社員の資格、これまでの経歴、担当業務などを一元管理し、配置転換や人材活用の判断材料として活用できるAIアプリです。勤怠や有休消化率などのデータベースと組み合わせることで、状況把握や管理業務の効率化にもつなげることができます。また、人事評価の履歴や評価内容も管理できるため、過去の評価を踏まえた判断や継続的な育成計画に活かすことが可能です。さらに、入社年度、最終学歴、入社の動機、目指したいキャリアなどを登録しておくことで、社員理解の精度が高まり、人事判断や中長期的な人材育成を支援します。
使い続けられるAIワークフローの設計
Dify導入でつまずきやすいのは、最初から複雑な構成を作ってしまい、結果的に誰も触れなくなるケースです。本サービスでは、まず業務内容や使う人のスキルを確認し、どこまでを自動化し、どこを人が判断するのかを明確にします。
そのうえで、小さなワークフローから試し、動かしながら改善していく設計を行います。運用フェーズまでを前提に考えることで、導入時だけで終わらず、業務の変化に合わせてワークフローを育てていける状態をつくります。
Difyの役割・基本操作の理解
Difyで何ができ、何ができないのかを整理し、基本的な操作や考え方を共有します。あわせて、業務にAIを組み込む際の前提や注意点を理解します。
業務整理と設計方針の決定
業務内容や課題をもとに、DifyでどのようなAIアプリやワークフローを作るかを整理します。最初に取り組む範囲を明確にし、作りすぎない設計を行います。
AIアプリの設計と実装
基本的なブロック構成やプロンプトの考え方を学び、簡単なAIアプリを実際に作成します。担当者が「自分で触れる」状態になることを目的とします。
テスト運用と調整
作成したアプリを実際の業務で試用し、フィードバックをもとに調整を行います。想定どおりに動くか、改善が必要な箇所があるかを確認します。
振り返りと自走化
実際の運用を見ながら改善点を整理し、担当者が自走してアプリを修正・拡張できる状態を目指します。業務の変化に合わせてアプリを育てていく体制を整えます。
※ 上記フローは「Dify導入設計・支援」の内容です。
内製化を前提とした現実的なDify活用設計
Dify導入でつまずきやすいのは、最初から複雑な構成を作ってしまい、結果的に誰も触れなくなるケースです。本サービスでは、まず業務内容や使う人のスキルを確認し、どこまでを自動化し、どこを人が判断するのかを明確にします。そのうえで、小さなワークフローから試し、動かしながら改善していく設計を行います。運用フェーズまでを前提に考えることで、導入時だけで終わらず、業務の変化に合わせてワークフローを育てていける状態をつくります。
私たちは、Dify を導入すれば成果が出るとは考えていません。重要なのは、業務の本質を理解し、AI が力を発揮できる場面と、あえて使わないほうがよい場面を見極めることです。その判断を誤ると、効率化どころか業務が複雑になることもあります。 だからこそ私たちは、以下のプロセスに沿って段階的に Dify 導入を設計・実装し、現場で継続的に成果が出る状態をつくります。
導入目的と支援内容に応じた料金設計
本サービスでは、Difyの導入・活用フェーズに応じて、複数のプランをご用意しています。自社で運用・開発できる状態を目指す「導入設計・支援」、短期間で業務に組み込むための「構築代行」、導入後の安定運用を支える「運用保守サポート」など、目的や体制に合わせて選択いただけます。まずは必要なところから始め、状況に応じて段階的に支援範囲を広げていくことも可能です。企業ごとの課題や体制に合わせた現実的な進め方をご提案します。
Difyの基礎理解から、業務に使われるAIアプリの設計・構築までを段階的に支援するサービスです。担当者を決めてレクチャーを行い、自社内でDifyを使ったAIアプリ開発・改善ができる状態を目指します。期間と回数を定めて進行し、完了後も自社運用が可能な設計を前提としています。プランには、完了後1か月間のサポートが含まれます。
業務内容をもとに、Dify上のAIアプリやワークフローを弊社が設計・構築するサービスです。構築後は、基本的な使い方や運用方法をお伝えし、すぐに業務で利用できる状態を整えます。短期間でAI活用を始めたい場合や、内製までの時間を確保しづらい企業に適したプランです。
運用保守サポート
Dify導入後の安定運用を目的とした月額制のサポートプランです。最低契約期間は6か月とし、その後は自動更新となります。日常的な相談対応や軽微な調整、保守・メンテナンスを行い、業務で使い続けられる状態を維持します。
運用保守サポート
月額の運用保守契約を行っていない場合に利用できるスポット対応のサポートです。内容に応じて対応範囲を確認したうえで作業を行います。費用は基本料金110,000円に加え、作業内容に応じた費用および交通費等が別途発生します。
＋作業費＋交通費
トークン管理代行
Difyで利用するAI APIやトークンの取得・管理を弊社が代行するオプションサービスです。契約期間は6か月とし、その後は自動更新となります。企業側で海外サービスへのクレジットカード登録や管理を行う必要がなく、運用負担を軽減できます。
＋使用トークン分
※ 表示価格は税込みです。
検討段階でよくいただくご質問
Q. Difyを触ったことがなくても導入できますか？
はい、問題ありません。Difyの操作方法そのものよりも、業務や目的を整理することが重要です。初期段階では設計の考え方や操作をレクチャーしながら進めます。
Q. 完全に内製化する必要がありますか？
いいえ、その必要はありません。内製化を目指すプランのほか、構築を当社に任せるプランもあります。自社の体制や方針に合わせてお選びいただけます。
Q. ワークフローの構築をすべて任せることもできますか？
可能です。要件や状況に応じて、当社が設計・構築を行うプランをご用意しています。その場合も、運用を想定した引き継ぎを行います。
Q. 業務内容が変わった場合、修正はできますか？
はい。Difyの特性を活かし、業務変更に合わせて調整・改善ができる設計を前提としています。